Quelle est la politique de retour?

Nous espérons que vous serez toujours satisfait de votre achat chez RC Pets! Cependant, nous savons qu'il peut être difficile de commander des choses en ligne. Les articles RC Pets achetés sur notre site web (à l'exclusion des articles promotionnels ou autrement indiqué) peuvent être retournés dans les 30 jours suivant de la date d'achat pour un remboursement complet, à l'exclusion du frais d'expédition forfaitaires de 8,00 $. Les remboursements seront émis selon le mode de paiement initial. Veuillez allouer jusqu'à 10 jours ouvrables après la réception de votre marchandise pour que votre remboursement soit traité.

 

Une fois votre demande soumise, vous recevrez une étiquette d'expédition à apposer sur votre colis et à remettre au transporteur que vous avez sélectionné.

 

Pour être éligible à un remboursement complet, les produits doivent être propres et sans poils d'animaux. Si le produit a été essayé et contient des poils d'animaux, tous les poils doivent être retirés du produit pour éviter des frais de nettoyage. Les produits doivent être retournés avec l'emballage intact. RC Pets se réserve le droit de facturer un frais de manutention de 5 $ si le produit n'est pas dans son état d'origine. 
 
Avis important : les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés en cas de retour

 

Certains articles en solde sont des ventes finales et ne peuvent être retournés.

Prêt à retourner un article ? Rassemblez votre numéro de commande et votre courriel, puis soumettez votre demande via nos portails de retour :

 

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