Nous soutenons la qualité et l’artisanat légendaires de nos produits. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir une garantie de remplacement sur tous nos produits.
Les produits devenus trop grands ou trop petits pour votre animal de compagnie ou perdus ne sont pas couverts par cette garantie.
En raison de l'arrêt d'un produit ou d'une couleur en particulier, des remplacements identiques ne peuvent pas toujours être disponibles. Dans ces cas rares, nous vous contacterons pour trouver un remplacement qui vous convient.
Pour soumettre une demande de garantie, veuillez remplir le Formulaire de Promesse de Qualité pour démarrer le processus.